Die Pflegekosten steigen. Im Schnitt müssen Heimbewohner:innen zwischen 3000 bis 5000 Euro pro Monat für einen Platz bezahlen. Selbst ehemals Gutverdienende können in einem Pflegeheim zum Sozialfall werden, vor allem, wenn Kosten wie für Renovierungen auf der Rechnung auftauchen. Betroffenen bleibt der Antrag beim Sozialamt dann nicht erspart. Doch die Bearbeitungszeiten können viele Monate dauern. Eine enorme Belastung für die Betroffenen, aber auch für die Pflegeheime. Der Fachkräftemangel macht Heimen und Kliniken zu schaffen. Die Arbeitsbelastung ist hoch, die Arbeitszeiten sind unattraktiv. Zudem treten Heime und Kliniken in Konkurrenz, Krankenhäuser versuchen mit hohen Prämien, Arbeitskräfte abzuwerben. Das führt mancherorts in Pflegeheimen zum Leerstand, es droht die finanzielle Schieflage. Der Pflegegrad wird häufig zu niedrig eingestuft. Allein in Niedersachsen waren in einem Jahr 60 Prozent der Widersprüche erfolgreich. Eine umfassende Recherche mit spannenden Erkenntnissen.