Der Kriminalpolizist Yusuf Mazin wird mit einer Schussverletzung in die Notaufnahme eingeliefert. Während er stolz auf seinen Einsatz zurückblickt und die Verletzung tapfer in Kauf nimmt, ahnt er noch nicht, dass er sich mit seiner waghalsigen Taktik gewaltigen Ärger mit seinem Vorgesetzten Marcus Breuner eingehandelt hat. Nachdem Mikko Rantala seine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hat, legt Prof Dr. Karin Patzelt ihm einen Facharzt in der Gefäßchirurgie nahe. Mikko ist geschmeichelt, fühlt sich aber auch Dr. Matteo Moreau gegenüber verpflichtet. Eigentlich hat Rebecca Krieger Urlaub, wird aber wegen eines Engpasses ans Johannes-Thal-Klinikum gerufen. Sie soll den Fall der Patientin Frederike Jerumeit übernehmen und kann es nicht glauben: Wegen Haarausfalls hat sie auf ihren freien Tag verzichten müssen? Als Frederike dann noch ihre angeblich heilsamen Amulette auspackt, muss sich Rebecca sehr bemühen, ihr Temperament zu zügeln. Für die Fachärzte Julia Berger, Dr. Ben Ahlbeck und Dr. Elias Bähr steht die Aussicht auf einen beruflichen Aufstieg im Raum - dumm nur, dass ein Fauxpas von Berger ihre Freude durchkreuzt.