Als Nelly erfährt, dass ihr Hugo einen Job in der Schweiz angenommen hat, ist sie tief beleidigt. Hugo merkt, dass er einen Fehler begangen hat. Aber er hat keine Ahnung, wie er diesen Fehler wieder gutmachen kann, ohne sein Gesicht zu verlieren. Carlos sieht ein, dass er Sophie punkto Management-Know-how nicht das Wasser reichen kann. Um so lieber führt er deshalb seiner Chefin vor Augen, dass er ihr in Sachen Menschenkenntnis einiges voraus hat. Während Kiki auf ein Interview mit einem Schweizer Journalisten wartet, das Sophie ihr vermittelt hat, tut Juanito dem verzweifelten Hugo einen riesigen Gefallen - allerdings, ohne es zu merken.