Andy hat sich einen freien Tag von der Arbeit genommen, um sich ihrer Tante Sandra, ihrem Onkel Johnny und ihrer Cousine Michelle für ein Picknick anzuschliessen. Andy hat viel Spass mit ihrer Familie und bittet Sandra, ihr etwas Gutes über ihre Mutter Elena zu erzählen, da sie die Wut hinter sich lassen will. Derweil versucht Sullivan, an seiner Abstinenz von Schmerzmitteln zu arbeiten und schliesst sich einer Online-Selbsthilfegruppe an. Maya und Carina haben sich wegen der Covid-Restriktionen bereits seit drei Wochen nicht mehr persönlich sehen können, was eine grosse Herausforderung für sie darstellt. Die Crew reagiert auf einen Anruf, bei dem es um eine Frau geht, die blutend auf dem Boden ihres Wohnzimmers liegt. Beim Einsatzort angekommen wird dem Feuerwehrteam bald klar, dass das Opfer von einem Tiger angegriffen worden ist.